Как выбрать поставщика 1С?

Чтобы выбрать поставщика 1С, можно опираться на следующие критерии:

Опыт компании
Сертифицированные специалисты
Полный цикл услуг
Обратная связь по доработкам
Cдача работы
Взаимодействие с клиентами, которых не устроила работа
Реализованные проекты

Опыт компании:

Выбирайте поставщика, который работает длительное время. Это показывает опыт и стабильность компании. Обычно такая информация размещается на сайте:

Сертифицированные специалисты:

Обращайте внимание на наличие сертификатов 1С у сотрудников компании. Если у специалистов подтверждённые знания — это говорит о высоком качестве услуг.

Например, на странице https://www.is.by/o_nas/our_team/ указана подробная информация о сотрудниках: должность, опыт работы, сертификаты, отзывы.

Полный цикл услуг:

Выбирайте компанию полного цикла. Это значит, что компания будет с вами от покупки программы до абонентского обслуживания.

Преимущества полного цикла услуг:

Экономия времени. Не нужно переходить от поставщика к поставщику и погружать каждого в особенности учёта и свои потребности.
Отдельный специалист на каждом этапе. Автоматизация разбита по разным работникам, которые являются профессионалами в своей области: по внедрению, сопровождению, разработке.
Чёткий план. Понимание того, что/когда/как будет происходить на каждом этапе.

Обратная связь по доработкам:

Для автоматизации вашего учёта может понадобится доработка. Нужно узнать, как выстроен процесс передачи вопросов на доработку.

Удобно, когда есть «Кабинет клиента», в котором можно описать свой вопрос и следить за статусом его исполнения.

Сдача работы:

Некоторые компании после внедрения дают анкету на заполнение. Она помогает понять:

что по максимуму можно получить от внедрения;
какой результат получился в итоге;
по каким участкам требуется дополнительное обучение.

Например, после внедрения программы «1С:Кадры» от Интеллектуальных Систем, нужно заполнить следующую анкету:

Взаимодействие с клиентами, которых не устроила работа:

Задавайте вопрос поставщикам о том, что будет, если работа вас не устроит. Компания должна проинформировать вас об этом нюансе. Это может быть перенаправление к руководителю, встреча со специалистами внедрения, созвон для обсуждения.

Реализованные проекты:

На официальном сайте 1С можно посмотреть информацию о клиентах компании —https://clck.ru/322Gzt

Среди них нужно найти организацию, схожую с вашей. Ориентироваться можно на сферу деятельности, количество работников, особенности учёта.

Когда вы нашли такую организацию, посмотрите: